- امكان خريد حضورى وجود دارد؟
مجموعه دفتردستك در نظام شركتى و سازمانى مشغول به فعاليت است و از پذيرش و سرويس دهى حضورى به بازديدكنندگان محترم معذوريم و سفارشات فقط بصورت اينترنتى دريافت مي شوند.
- نحوه پرداخت صورتحساب به چه صورت است؟
پرداخت صورتحساب در حال حاضر از طريق درگاه پرداخت بانك سامان و درگاه پرداخت بانك ملت امكان پذير است.
- زمان و نحوه ارسال بسته ها به چه صورت است؟
در فروشگاه اينترنتى دفتر دستك ارسال كالا به سراسر ايران صورت ميگيرد.
تحويل بسته به پست جمهورى اسلامى جهت سفارشات تهران و شهرستان از شنبه تا چهارشنبه با توجه به زمان ثبت سفارش در دو نوبت صبح و بعد از ظهر صورت مى پذيرد و حداكثر زمان تحويل كالا توسط اداره پست بين ٤٨ تا ٧٢ ساعت كارى است.
در تعطيلات رسمى كشور امكان ارسال بسته وجود ندارد.
هزينه ارسال به تهران و شهرستان بر مبنای وزن سفارشات و با توجه به تعرفه اعلام شده از طرف پست جمهورى اسلامى و البته بسته بندی مرسولات محاسبه می شود.
- شرايط عودت كالا و بازگشت وجه چیست؟
عودت كالا تنها در صورتى كه كالا مغاير با سفارش ثبت شده باشد امكان پذير است، لذا خواهشمنديم در انتخاب خود دقت كامل را مبذول فرماييد.
- امكان حك قلم و بسته بندى جهت هديه وجود دارد؟
امكان حكاكى نام بر روى قلم هايى كه اين قابليت را دارند و در قسمت ويژگى هاى محصول به آن اشاره شده است؛ وجود دارد كه تا تعداد 5 قلم بصورت رايگان انجام مى شود.
پس از ثبت سفارش خود ميتوانيد شماره سفارش را به همراه نام مورد نظر و درخواست حکاکی به شماره واتس آپ یا تلگرام فروشگاه اينترنتى دفتر دستك 09203174610 ارسال نماييد تا طبق درخواست شما سفارش آماده شده و خدمتتان ارسال گردد.
- آیا از طریق تلگرام و واتس آپ هم می توان با کارشناسان دفتردستک گفتگو کرد؟
بله، با ذخیره شماره تلفن 09203174610 در گوشی همراه خود می توانید از طریق تلگرام و واتس آپ با همکاران ما گفتگو کنید.